服务与支持  
 
   
 服务热点关注
 营业渠道介绍
门店营业厅 网上营业厅 10086 掌上营业厅
 
 常用帮助信息
 
常见网络问题
入网基本常识
 
 投诉直通车
    在此您可以通过网站提交投诉和建议信息，或者与客户代表通过即时通讯工具进行交流。
 10086在线咨询
    无论您对移动业务是否熟悉，在这里，对于您的问题，我们都将专注聆听，向您提供全方位的信息。您不但可以增进对各项移动业务的了解，还可以享受常用信息带来的便利；您不但可以通晓现行资费及优惠情况，还可以及时掌握业务动态与最新消息。
 资费导购
    资费导购服务，您只需要简单回答几个问题，系统将根据您的拨打习惯和消费行为为您推荐适合您的资费。
 
网上营业厅登录
手机邮箱登录
热门业务排行
常用工具
手机天地
相关链接