近年来重庆移动一直着力于打造更便捷、透明的通信消费形式。现在重庆移动的用户可以用更简单、便利的方式交纳和查询话费。
    查询话费具体有以下几种形式：拨打10086、*125*100#均可查询到清楚明了的话费信息，除此之外还可登陆移动网站www.cq.chinamobile.com在线查询。用户随时随地都能够轻松自如地查询到话费。
    除了查询话费的轻松自如，交纳话费的形式多样也让用户备感关怀。除了到移动营业厅交费和购买充值卡等传统方式，还开通了网上交费(www.cq.chinamobile.com)、银行托收等方式。所以很多用户平时时间较为紧迫、不方便去营业厅或购买充值卡充值的情况下，就可以采用网上交费和银行托收的方式，大多用户都觉得这样的交费方式为通信生活增添的灵活性。
    为了让消费者享受更加透明、放心的消费环境，中国移动最先推出了“话费误差，双倍返还”的活动，自觉接受用户的监督，让用户了解他们的诚心和决心，也给用户一个全新透明消费的通信消费形式。

打造最便利通信生活时代

    消费者的满意就是重庆移动最大的目的，为了让消费者的生活更加丰富，重庆移动在用户的通信生活上也对他们关心备至。其主要体现于更方便的退订或查询梦网短信及下载或更换彩铃等。
    很多用户都曾遇到过退订梦网短信业务困难的问题，现在重庆移动推出了几种简单方便的方式：1、编辑短信“0000”发送至10086；2、登陆移动网站www.cq.chinamobile.com查询；3、拨打10086查询。
    更换设置彩铃也有登陆网站（www.cq.chinamobile.com与cq.12530.com）或拨打12530两种方式，让消费者的通信生活日益便利而丰富。

全球通处处领先一步

    作为移动通信的第一大通信品牌，全球通一直以优质的服务、精彩业务、多样套餐处于通信时代的领先位置。重庆移动也针对全球通用户推出了一系列优质领先的服务。
    除了一般大众可以享受到的短信帐单、拨打10086、话费提醒服务等获取话费信息的方式外，全球通用户还可享受到“全球通帐单邮寄”、“全球通E-mail清单”获取话费信息的专属服务。
    并且，全球通用户还能享受生日当天网内市话全免费的礼待，处处享受更加精彩的礼遇。